Правила проживания

• оформление на проживание и все расчеты производятся у администратора;
• номер предоставляется Гостю при полной оплате стоимости номера;
• минимальный срок проживания — 1 сутки;
• в гостинице действует единый расчетный час – 12 часов дня текущих суток по местному времени;
• при нарушении Гостем сроков заезда (опоздании) по заказанной брони или оплате номеров, гостиница не гарантирует размещение Гостя в заказанной категории номеров, а размещает на имеющиеся свободные места с перерасчетом стоимости услуг, в случае предоставления номеров другой категории;
• при опоздании Гостя более чем на одни сутки гостиница вправе аннулировать бронирование Гостя - в этом случае размещение Гостя в гостинице производится в порядке общей очереди при наличии свободных номеров;
• оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях РФ за наличный и безналичный расчет (для юридических лиц);
• ценные вещи можно хранить в сейфе у администрации отеля. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию или орган местного самоуправления;
• администрация гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами;
• гостиница вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба гостинице.

• завтрак в ресторане «Прованс»;
• сеть WiFi на всей территории отеля;
• спутниковое телевидение;
• пользование гладильной комнатой;
• побудка к определенному времени;
• предоставление швейных принадлежностей;
• предоставление услуги по хранению ценностей в сейфе администрации;
• предоставление услуги по хранению багажа;
• предосталяются почтовые и телеграфные услуги;
• пользование медицинской аптечкой;
• вызов такси, скорой помощи;
• вода питьевая на этаже;
• предоставляются услуги по мелкому ремонту одежды;
• тренажерный зал.

• Проживание животного 1500 рублей.
• Стирка одежды (кроме нижнего белья) 100 р./вещь
• Глажка одежды (кроме нижнего белья) 100 р./вещь
• Внеплановая смена белья 300 р.
• Аренда конференц-зала (без проживания) 2 000 р./час
• Услуги факса/ксерокса/сканера 20 р./лист
• Предоставляется услуга химчистки по прейскуранту

• соблюдать установленный порядок проживания, чистоту, закрывать водоразборные краны по окончанию пользования, окна, уходя закрывать комнату до полной фиксации электронного замка;
• строго соблюдать правила пожарной безопасности;
• нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей;
• своевременно и в полном объеме оплачивать все предоставленные гостиницей дополнительные услуги;
• немедленно сообщить администрации гостиницы при обнаружении пропажи личных вещей из номера для принятия мер по розыску пропавших вещей;
• возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, согласно действующему «прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества», в соответствии с законодательством РФ, а также нести ответственность за иные нарушения.

• курить (штраф 5000 т. р.)
• передавать посторонним лицам ключ и карточку гостя;
• оставлять посторонних в номере в свое отсутствие;
• хранить в номере громоздкие вещи, легко-воспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества;
• переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности;
• пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостиничном номере;
• нарушать покой других гостей, проживающих в соседних номерах после 23.00 местного времени.

• ранний заезд* при наличие свободных номеров предоставляется бесплатно;
• гарантированный ранний заезд предоставляется за дополнительную плату следующим образом:
  • с 10.00 до 14.00 — почасовая оплата;
  • с 07.00 — за 6 часов;
  • с 00.00 — пол суток;
  • ранее 00.00 часов — полные сутки.
• Поздний выезд после расчетного часа 12.00 предоставляется за дополнительную плату следующим образом:
  • 1 час бесплатно;
  • 2-3 часа почасовая оплата;
  • до 18.00 за 6 часов;
  • до 24.00 пол суток;
  • позднее 24.00 сутки.

Минимальный срок проживания — 1 сутки.